envío
- entrega a domicilio en España(península).
- envío a través de Correos.
- entrega en 24-72 horas en España.
- Envío gratuíto a partir de 50euros, introduce o código DEBALDE ó finalizar a compra.
- Con código de seguimento.
- Os gastos de envío para pedidos inferiores a 50€ son de 6€ para España (penísula).
-Opción de recollida en oficina de Correos. Deberás indicar a dirección ó realizar o pago. Os gastos de envío son de 4,50€.
*No caso dos produtos personalizados, o prazo de entrega dependerá da complexidade da peza e da axenda de pedidos. Cada artículo ten o seu propio prazo de entrega indicado en cada descripción, sendo o prazo máximo de 4semanas.
*No resto de produtos o tempo de procesamento será de 1-2 días hábiles.
reembolso
Tódolas pezas (excepto as personalizadas) poderán ser devoltas nun prazo máximo de 14 días naturais dende a data de compra. É necesario poñerse antes en contacto con nós dende aquí, indicando o motivo da devolución.
Os gastos do envío correrán a cargo do cliente, salvo cando a peza presente algún defecto, neste caso a devolución será gratuíta.
Só se aceptará a devolución das pezas en perfecto estado e que non presenten defectos debido a unha mala manipulación por parte do cliente.
Non se aceptará a devolución de pezas personalizadas se chegaron sans e salvas.
Unha vez que se decide o deseño e se recibe o pago, comezaremos a traballar na encarga e xa non hai posibilidade de reembolso.
No caso de que exista un defecto de fabricación nun artículo feito a medida ponte en contacto con nós aquí.
Emitirase reembolso no caso de que a peza sufra danos durante o envío, deberanse aportar fotos da embalaxe e do artículo dañado. Sen embargo, asegurámonos de empaquetar as pezas da forma máis segura posible.
tintes naturais
O proceso de tinguir a man é moi laborioso e ten pasos que levan varios días, entre lavala fibra, pretratala, mordentala e finalmente teñila. Ademáis conleva un gasto a maiores en mordentes, enerxía, auga e materiais vexetais.
Para dar cor as nosas pezas escollemos os seguintes vexetais:
- Pel de cebola amarela (cores amarelas, mostaza, beige)
- Ósos e pel de aguacates (rosados)
- Ortigas (verdes e grises)
- Posos de café (beige)
- Col lombarda (azul)
Para obter resultados duradeiros, e pezas que duren xeracións, mordentamos tódolos tecidos en dous pasos; primeiro con taninos e logo con alumbre.
Recorda que os tecidos tinguidos a man poden presentar irregularidades e non son totalmente uniformes, característica que lle aporta máis carácter e beleza.
No caso de decidirte por unha peza tinguida a man, teen en conta que os tempos de elaboración poden prolongarse ata as 4 semanas. E no prezo final da peza irá incluído o coste deste proceso, o cal dependerá da cantidade de tecido tinguido e das cores solicitadas.
pago
Os medios de pago aceptados son:
- Tarxeta de crédito ou débito.
- Paypal.
- Stripe.
(os prezos levan incluídos os impostos)
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(castellano)
envío
- entrega a domicilio en España (península).
- envío a través de Correos.
- entrega en 24-72 horas en España.
- Envío gratuíto a partir de 50euros, introduce el código DEBALDE al finalizar la compra.
- Con código de seguimiento.
- Los gastos de envío para los pedidos inferiores a 50euros son de 7euros para España.
-Opción de recogida en oficina de Correos. Deberás indicar la dirección al realizar el pago. Los gastos de envío son de 5,50€.
*Al tratarse de productos personalizados, el tiempo de elaboración dependerá de la complejidad de la pieza y de la agenda de pedidos. Cada artículo tiene su propio plazo de entrega indicado en cada descripción, siendo el plazo máximo de 4 semanas.
reembolso
Todas las piezas, excepto las personalizadas, podrán ser devueltas en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de compra. Es necesario ponerse antes en contacto con nosotros aquí explicando el motivo de la devolución.
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, salvo cuando la pieza presente algún defecto. En este caso la devolución será gratuíta.
Solo se aceptará la devolución de las piezas en perfecto estado y que no presenten defectos debido a una mala manipulación del cliente.
No se aceptará la devolución de piezas personalizadas si llegaron sanas y salvas.
Una vez que se decide el diseño y se recibe el pago, empezaremos a trabajar en el encargo y ya no hay posibilidad de reembolso.
En el caso de que exista un defecto de fabricación en un artículo hecho a medida ponte en contacto con nosotros aquí.
Se emitirá un reembolso en el caso de que la pieza sufra daños durante el envio, se deberán aportar fotos del embalaje y del artículo dañado. Sin embargo, nos aseguramos de empaquetar las piezas de la forma más segura posible.
tintes naturales
El proceso de teñir a mano es muy laborioso y tiene pasos que llevan varios días; entre lavar la fibra, pretratarla, modentarla y finalmente teñirla. Además supone un gasto a mayores en mordientes, energía, agua y materiales vegetales.
Para dar color a nuestras piezas escogemos los siguientes materiales vegetales:
- Piel de cebolla amarilla. (amarillos y beiges)
- Huesos y piel de aguacate. (rosados)
- ortigas. (verdes y grises)
- posos de café. (beige)
- col lombarda. (azules)
Para obtener resultados duraderos y piezas que duren generaciones, mordentamos todos los tejidos en dos pasos; primero con taninos y luego con alumbre.
Recuerda que los tejidos teñidos a mano pueden presentar irregularidades y no son totalmente uniformes, característica que le aporta más carácter y belleza.
En el caso de decidirte por una pieza teñida a mano, ten en cuenta que los tiempo de elaboración se pueden prolongar hasta las 4 semanas. Y en el precio final irá incluído el coste de este proceso, el cual dependerá de la cantidad de tejido teñido y de los colores solicitados.
pago
Los medios de pago aceptados son:
- tarjeta de crédito ou débito.
- Paypal.
-Stripe.
(precios con impuestos incluídos)
Ortigha / Artesanía téxtil
